Garanti

Tabelanla ilgili yardım için sipariş numaranı ve sorunun kısa açıklamasını gönder. Kapsam ve koşullar yayınladığımız garanti bilgilerinde yer alır.

2 yıl garanti

LED neonun ve güç adaptörün üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Bir şey çalışmayı bırakırsa onarır ya da yenisiyle değiştiririz.

Garanti kapsamı dışında kalanlar

  • Yanlış kullanım ya da kaza sonucu oluşan hasarlar
  • İç mekân tabelalarının suyla teması
  • Neonliva dışında birinin yaptığı onarım ya da değişiklikler

Garanti talebi nasıl yapılır

Sipariş numaran ve sorunu gösteren kısa bir videoyla support@neonliva.com adresine yaz. 1 iş günü içinde yanıt verip sonraki adımları anlatıyoruz.

Kargoda hasar

Hasarlı ulaşan tabelalar iade kurallarımıza göre ele alınır: teslimattan sonraki 7 gün içinde bize bildir, yeniden üretelim.

Tüm ayrıntılar: Hizmet şartları.

Aradığını bulamadın mı?

Ekibimiz 1 iş günü içinde yanıt verir.